AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der VIP Freudenau GmbH (VIParking)
für das Parken an unseren Parkplätzen am Flughafen Leipzig/Halle, den Shuttle-Service und Zusatzleistungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Vermietung von Stellplätzen, den Shuttle-Service und Zusatzleistungen zwischen der VIP Freudenau GmbH, Hauptstraße 5, 04435 Schkeuditz (nachfolgend „VIParking“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Maßgeblich ist die bei der Buchung gültige Fassung.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Unsere Mitarbeiter vor Ort sind nicht befugt, Zusagen zu machen, die von diesen AGB abweichen. Ihre Befugnisse nach § 6 (Hausrecht) und § 7 (Ersatzbeförderung und Ersatzstellplatz) bleiben unberührt.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden einer Buchung über unser Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail oder in anderer Textform bestätigen (Buchungsbestätigung).

(3) Der Kunde macht bei der Buchung vollständige und richtige Angaben, insbesondere zu Reisedaten und Flugnummern, zur Zahl der Personen, zum Kennzeichen, zu seiner Handynummer, zu benötigten Kindersitzen und zu Sondergepäck. Für die Folgen falscher oder unvollständiger Angaben ist er selbst verantwortlich.

(4) Bucht der Kunde für weitere Personen, sorgt er dafür, dass auch seine Mitreisenden diese AGB einhalten.

§ 3 Unsere Leistungen

(1) Wir vermieten Stellplätze auf unseren Parkplätzen in Schkeuditz – je nach Buchung auf einer Freifläche oder überdacht – zum Abstellen des gebuchten Fahrzeugs für die gebuchte Dauer (Stellplatzmiete). Der Kunde parkt sein Fahrzeug selbst und behält den Fahrzeugschlüssel, sofern er nicht die Zusatzoption „Schlüsselabgabe“ bucht (Absatz 4).

(2) Keine Bewachung oder Verwahrung: Wir schulden ausschließlich die Überlassung des Stellplatzes. Eine Bewachung, Verwahrung oder Beaufsichtigung des Fahrzeugs und der darin befindlichen Gegenstände ist nicht Inhalt des Vertrags. Die Anwesenheit unseres Personals, Videoüberwachung, Beleuchtung und Umzäunung dienen der allgemeinen Sicherheit unseres Betriebs; sie begründen keine Obhuts- oder Bewachungspflicht für das einzelne Fahrzeug. Videoaufnahmen geben wir nur an Ermittlungsbehörden heraus, soweit das gesetzlich zulässig ist; die Rechte des Kunden nach der DSGVO bleiben unberührt. Eine Versicherung für das Fahrzeug schließen wir nicht ab.

(3) Der Kunde hat keinen Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz oder einen bestimmten unserer Parkplätze, es sei denn, dies ist ausdrücklich vereinbart. Unser Personal weist ihm bei Ankunft einen Stellplatz auf einem unserer Parkplätze in Schkeuditz zu.

(4) Schlüsselabgabe (Zusatzoption): Bucht der Kunde die Schlüsselabgabe, übergibt er seinen Fahrzeugschlüssel bei Ankunft unserem Personal und weist dabei auf Besonderheiten seines Fahrzeugs hin (z. B. Automatik, Wegfahrsperre, vorhandene Schäden). Wir bewahren den Schlüssel sorgfältig auf und dürfen das Fahrzeug auf unseren Parkplätzen bewegen und umparken, soweit das für den Betrieb nötig ist. Für den Verlust des Schlüssels und für Schäden, die beim Bewegen des Fahrzeugs durch unser Personal entstehen, haften wir nach § 11 Abs. 1 und 2. Im Übrigen bleibt es bei Absatz 2.

(5) Im Preis enthalten ist der Shuttle vom Parkplatz zum Flughafen Leipzig/Halle und zurück für bis zu vier Personen je Fahrzeug (§ 5). Ab der fünften Person berechnen wir einen Aufpreis von 5 € je weiterer Person. Mehr als acht Personen je Fahrzeug befördern wir nur nach vorheriger Vereinbarung.

(6) Zusatzleistungen rund um das Fahrzeug (z. B. Werkstattservice, Reifenwechsel, Fahrzeugpflege) vermitteln wir an Partnerbetriebe. Vertragspartner für die Zusatzleistung ist der jeweilige Partnerbetrieb; Ansprüche aus der Zusatzleistung richten sich gegen ihn. Wir nennen den Partnerbetrieb auf Anfrage. Bewegen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug dabei selbst, haften wir hierfür nach § 11.

(7) Übernachtungen im Rahmen von „Schlafen, Parken & Fliegen“ vermitteln wir im Namen unserer Partner-Pension. Vertragspartner für die Übernachtung ist die Pension; für das Parken und den Shuttle gelten diese AGB.

§ 4 Pflichten des Kunden und Verhalten auf unseren Parkplätzen

(1) Der Kunde versichert, dass sein Fahrzeug mit amtlichem Kennzeichen zugelassen, haftpflichtversichert, verkehrssicher und mit gültiger Hauptuntersuchung (HU) versehen ist und der Fahrer eine gültige Fahrerlaubnis besitzt. Auf Verlangen weist er dies nach; andernfalls können wir die Leistung verweigern.

(2) Der Kunde schließt sein Fahrzeug ordnungsgemäß ab und schließt Fenster, Schiebedach und Verdeck. Wertsachen, Dokumente, Ersatzschlüssel und Gegenstände, die zu einem Aufbruch verleiten können, lässt er nicht sichtbar im Fahrzeug zurück; wir empfehlen, Wertsachen gar nicht im Fahrzeug zu lassen. Tiere dürfen nicht im Fahrzeug zurückgelassen werden.

(3) Auf unseren Parkplätzen ist es untersagt, gefährliche oder leicht entzündliche Stoffe im Fahrzeug zu lassen (ausgenommen Kraftstoff im Tank und übliche Bordmittel), Fahrzeuge mit undichtem Tank, Motor oder Getriebe abzustellen, Betriebsstoffe abzulassen, Müll zu entsorgen, Gegenstände außerhalb des Fahrzeugs zu lagern, Reparaturen oder Fahrzeugwäschen durchzuführen oder Motoren länger als zum Ein- und Ausparken laufen zu lassen. Verunreinigungen beseitigt der Kunde unverzüglich; tut er das nicht, beseitigen wir sie auf seine Kosten. Verunreinigungen von Boden oder Grundwasser beseitigt ein Fachbetrieb auf Kosten des Kunden.

(4) Auf unseren Parkplätzen gilt die Straßenverkehrsordnung. Es darf nur Schritt gefahren werden. Fahrzeuge dürfen nur auf dem zugewiesenen, markierten Stellplatz abgestellt werden, ohne andere Fahrzeuge beim Ein- und Ausparken zu behindern. Angaben zu zulässigen Fahrzeughöhen und -maßen sind zu beachten. Rauchen ist nur an gekennzeichneten Stellen erlaubt. Der Aufenthalt auf dem Gelände ist nur zum Abstellen und Abholen des Fahrzeugs, zum Be- und Entladen und zum Warten auf den Shuttle gestattet. Eltern beaufsichtigen ihre Kinder.

(5) Der Kunde stellt sich auf die Witterung ein. Das Befreien des Fahrzeugs von Schnee und Eis ist seine Sache. Die Verkehrsflächen räumen und streuen wir im Rahmen des Zumutbaren; bei Schnee und Glätte ist besondere Vorsicht geboten.

(6) Springt das Fahrzeug bei Rückkehr nicht an (z. B. wegen leerer Batterie) oder ist es aus anderen technischen Gründen nicht fahrbereit, sorgt der Kunde selbst und auf eigene Kosten für Abhilfe, etwa durch einen Pannendienst, und entfernt das Fahrzeug unverzüglich. Bis dahin läuft die Stellplatzmiete weiter.

(7) Ändern sich Flugzeiten oder verzögert sich die Rückreise, teilt der Kunde uns das unverzüglich mit (§ 9).

§ 5 Shuttle-Service

(1) Hinfahrt: Der Kunde meldet sich bei Ankunft am Parkplatz bei unserem Personal. Er reist so rechtzeitig an, dass er unter Berücksichtigung von Anmeldung, Wartezeit auf den Shuttle und Transfer rechtzeitig zum Check-in seiner Fluggesellschaft am Terminal ist. Wir empfehlen, spätestens 30 Minuten vor Beginn des Check-ins am Parkplatz zu sein, in Ferien- und Spitzenzeiten früher.

(2) Rückfahrt: Nach der Landung und der Gepäckausgabe ruft der Kunde unter der in der Buchungsbestätigung genannten Telefonnummer an und geht erst danach zum vereinbarten Treffpunkt am Flughafen, wo er bereitsteht. Wartezeiten von bis zu 30 Minuten sind möglich, zu Spitzenzeiten auch länger. Ist der Kunde nicht innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft des Shuttles am Treffpunkt, muss der Fahrer nicht weiter warten; eine erneute Abholung erfolgt dann nach Verfügbarkeit.

(3) Gepäck: Übliches Reisegepäck – in der Regel ein Koffer und ein Handgepäckstück je Person – befördern wir kostenlos. Sondergepäck (z. B. Fahrräder, Sportgeräte, übergroße Gepäckstücke) befördern wir nur, wenn es bei der Buchung angemeldet und von uns bestätigt wurde; dafür berechnen wir den Aufpreis „Sperrgepäck“ laut unserer Preisliste. Der Kunde lädt sein Gepäck selbst ein und aus; hilft der Fahrer dabei, geschieht das aus Gefälligkeit. Zerbrechliche Gegenstände und Wertsachen (z. B. Bargeld, Schmuck, Laptops, Kameras, Dokumente, Medikamente) führt der Kunde im Handgepäck bei sich.

(4) Kinder: Kinder, die nach § 21 StVO eine Kindersicherung benötigen, befördern wir nur mit geeignetem Kindersitz. Kindersitze stellen wir auf Wunsch, wenn ihre Anzahl bei der Buchung angegeben und von uns bestätigt wurde; der Kunde kann auch eigene Sitze mitbringen.

(5) Tiere befördern wir nur nach vorheriger Absprache und in einer geeigneten Transportbox; Assistenzhunde sind davon ausgenommen.

(6) Im Shuttle besteht Anschnallpflicht. Rauchen (auch E-Zigaretten), Essen und Trinken sind nicht erlaubt. Den Anweisungen des Fahrers ist zu folgen. Verunreinigt oder beschädigt der Kunde das Fahrzeug, trägt er die Kosten für Reinigung bzw. Reparatur.

(7) Der Shuttle fährt zum Terminal bzw. zum vereinbarten Treffpunkt am Flughafen Leipzig/Halle und zurück zum Parkplatz.

§ 6 Hausrecht: Ausschluss vom Shuttle und vom Parken

(1) Auf unseren Parkplätzen und in unseren Shuttlefahrzeugen üben unsere Mitarbeiter und Fahrer (nachfolgend „Personal“) das Hausrecht aus. Ihren Anweisungen ist Folge zu leisten.

(2) Unser Personal kann dem Kunden und seinen Mitreisenden jederzeit die Fahrt mit dem Shuttle, das Abstellen des Fahrzeugs oder beides verweigern und den Vertrag vor Ort fristlos kündigen (spontane Stornierung), wenn der Kunde oder ein Mitreisender insbesondere

• unser Personal, Fahrer oder andere Gäste beleidigt, bedroht, belästigt (auch sexuell), diskriminiert oder Gewalt androht oder anwendet,
• sich trotz Aufforderung weiterhin unfreundlich, respektlos, aufdringlich oder in anderer Weise störend verhält,
• erkennbar stark alkoholisiert ist oder unter dem Einfluss von Drogen steht oder sich oder andere gefährdet,
• Sicherheitsanweisungen nicht befolgt, sich im Shuttle nicht anschnallt oder den Fahrer ablenkt oder behindert,
• im Shuttle raucht, isst oder trinkt, Fahrzeuge verunreinigt oder beschädigt und dies trotz Aufforderung nicht unterlässt,
• gefährliche Gegenstände oder Stoffe mitführt,
• mehr Personen oder Gepäck als gebucht befördern lassen will und keine Einigung möglich ist,
• bei der Buchung falsche Angaben gemacht hat oder das fällige Entgelt nicht zahlt oder
• in anderer Weise erheblich gegen § 4 oder § 5 verstößt.

Bei schwerwiegendem Fehlverhalten – etwa Bedrohung, Gewalt, Beleidigung, Belästigung oder erheblicher Alkoholisierung – ist keine vorherige Aufforderung nötig. Die Entscheidung trifft unser Personal vor Ort.

(3) Verweigern wir die Fahrt mit dem Shuttle, gelangt der Kunde auf eigene Kosten zum Flughafen bzw. zurück zum Parkplatz. Verweigern wir das Abstellen, entfernt der Kunde sein Fahrzeug sofort von unserem Gelände. Steht das Fahrzeug bereits auf unserem Parkplatz, darf es bis zum gebuchten Ende der Parkzeit stehen bleiben; der Kunde holt es dann ohne Shuttle ab.

(4) In den Fällen des Absatzes 2 behalten wir den Anspruch auf das vereinbarte Entgelt. Wir rechnen jedoch an, was wir dadurch ersparen oder durch eine anderweitige Vermietung des Stellplatzes einnehmen. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reinigungs- oder Reparaturkosten, bleiben vorbehalten.

(5) Kunden, die sich so verhalten haben, können wir künftige Buchungen verweigern (Hausverbot) und bestehende Buchungen stornieren. Bereits gezahlte Entgelte für stornierte künftige Buchungen erstatten wir.

(6) Das Recht beider Seiten, den Vertrag aus einem anderen wichtigen Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt.

§ 7 Ersatzbeförderung und Ersatzstellplatz in Notfällen

(1) Können wir den Shuttle aus Gründen, die nicht beim Kunden liegen, nicht oder nicht rechtzeitig durchführen – etwa wegen Ausfall oder Defekt eines Shuttlefahrzeugs, eines Unfalls, Erkrankung eines Fahrers, außergewöhnlich hohen Fahrgastaufkommens, Unwetter, Straßensperrungen oder anderer Notfälle –, befördern wir den Kunden auf unsere Kosten auf andere Weise, insbesondere mit einem Taxi, einem Mietwagen mit Fahrer oder dem Shuttle eines mit uns zusammenarbeitenden Parkplatz- oder Beförderungsunternehmens. Die Art der Ersatzbeförderung bestimmen wir.

(2) Kann der Kunde uns in einem solchen Fall nicht erreichen und nimmt er deshalb selbst ein Taxi zwischen Flughafen und Parkplatz, erstatten wir ihm die nachgewiesenen Kosten für diese Strecke. Im Übrigen erstatten wir selbst organisierte Beförderungskosten nur, wenn wir vorher zugestimmt haben.

(3) Ist der gebuchte Parkplatz aus wichtigem Grund nicht oder nicht vollständig nutzbar – etwa wegen Überbelegung, Unwetter, Hochwasser, behördlicher Anordnung, Bauarbeiten oder anderer Notfälle –, können wir dem Kunden einen gleichwertigen Stellplatz auf einem anderen unserer Parkplätze oder bei einem mit uns zusammenarbeitenden Parkplatzanbieter in der Nähe des Flughafens Leipzig/Halle zuweisen. Der Transfer zum und vom Flughafen bleibt eingeschlossen; Mehrkosten tragen wir. Ist dem Kunden der Ersatzstellplatz im Einzelfall nicht zumutbar, kann er vor dem Abstellen vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahltes Entgelt erstatten wir dann.

(4) Darüber hinaus können wir in Notfällen – etwa bei einem plötzlichen gesundheitlichen Notfall oder wenn ein Flug sonst nicht mehr erreicht werden könnte – nach eigenem Ermessen ein Taxi oder eine andere Beförderung auf unsere Kosten veranlassen. Einen Anspruch darauf hat der Kunde nicht; Absatz 1 bleibt unberührt.

(5) Für Ersatzbeförderungen und Ersatzstellplätze geben wir die dafür nötigen Daten an das Taxi- bzw. Partnerunternehmen weiter (siehe Datenschutzerklärung). Weitergehende Ansprüche des Kunden richten sich nach § 11.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die bei der Buchung angegebenen Preise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Buchung per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: Nimmt der Kunde seine Buchung telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp vor statt über unser Online-Buchungssystem, berechnen wir für den zusätzlichen Bearbeitungsaufwand einen Aufpreis von 5 € je Buchung. Er ist im bestätigten Gesamtpreis enthalten. Ohne diesen Aufpreis sind Buchungen über unser Online-Buchungssystem sowie Paketanfragen über das Formular auf unserer Website (z. B. „Schlafen, Parken & Fliegen“).

(3) Berechnet wird je angefangenem Kalendertag.

(4) Das Entgelt ist spätestens zu Beginn der Parkzeit fällig, bei Onlinezahlung mit Abschluss der Buchung. Es gelten die gesetzlichen Regeln zum Zahlungsverzug.

(5) Nutzt der Kunde die gebuchte Parkzeit nicht vollständig, hat er keinen Anspruch auf Erstattung des Differenzbetrags.

(6) Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertrag ausüben.

§ 9 Umbuchung, Stornierung, frühere oder spätere Rückkehr

(1) Umbuchung: Änderungswünsche (z. B. andere Reisedaten) teilt der Kunde per E-Mail, per WhatsApp oder telefonisch mit. Wir setzen sie nach Verfügbarkeit um; einen Anspruch darauf hat der Kunde nicht. Bis 24 Stunden vor Beginn der Parkzeit ist die Umbuchung kostenfrei. Ändert sich durch die Umbuchung der Preis, gilt der Preis für den neuen Zeitraum.

(2) Stornierung durch den Kunden: Der Kunde kann bis zum Beginn der Parkzeit in Textform (z. B. per E-Mail) zurücktreten. Bis 24 Stunden vor Beginn der Parkzeit ist das kostenfrei. Bei einem späteren Rücktritt zahlt der Kunde eine Pauschale von 20 % des vereinbarten Entgelts. Erscheint der Kunde ohne Stornierung nicht, schuldet er das vereinbarte Entgelt abzüglich der Aufwendungen, die wir dadurch ersparen. Dem Kunden bleibt jeweils der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

(3) Frühere Rückkehr: Kehrt der Kunde früher als gebucht zurück und teilt er dies nicht mindestens 24 Stunden vorher mit, berechnen wir für den zusätzlichen Organisationsaufwand eine Pauschale von 20 €, zahlbar vor Ort. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist. Für nicht genutzte Tage gilt § 8 Abs. 5.

(4) Spätere Rückkehr: Holt der Kunde sein Fahrzeug später als gebucht ab, schuldet er für jeden weiteren angefangenen Kalendertag den vereinbarten Tagespreis. Eine stillschweigende Verlängerung des Vertrags auf unbestimmte Zeit (§ 545 BGB) ist ausgeschlossen.

§ 10 Nicht abgeholte Fahrzeuge, Zurückbehaltungs- und Pfandrecht

(1) Wegen fälliger Forderungen aus dem Vertrag haben wir ein Zurückbehaltungsrecht am Fahrzeug und das gesetzliche Vermieterpfandrecht.

(2) Holt der Kunde sein Fahrzeug nach Ende der Parkzeit nicht ab und ist er nicht erreichbar, können wir ihm in Textform eine angemessene Frist zur Abholung setzen und das Entfernen des Fahrzeugs ankündigen. Nach Ablauf der Frist dürfen wir das Fahrzeug auf Kosten des Kunden entfernen und verwahren lassen. Der Kunde trägt die Kosten für Entfernung, Verwahrung und eine Verwertung nach den gesetzlichen Vorschriften, es sei denn, er hat die unterbliebene Abholung nicht zu vertreten.

(3) Bei drohender Gefahr (z. B. auslaufende Betriebsstoffe, Brandgefahr) dürfen wir ein Fahrzeug auch ohne Fristsetzung von seinem Stellplatz entfernen lassen. Die Kosten trägt der Kunde, wenn die Gefahr von seinem Fahrzeug ausgeht.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, etwa die Bereitstellung des gebuchten Stellplatzes und die Durchführung des Shuttles. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Fahrer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(4) Da wir keine Bewachung oder Verwahrung schulden (§ 3 Abs. 2), haften wir insbesondere nicht für Schäden, die nicht von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, etwa durch Diebstahl des Fahrzeugs, von Fahrzeugteilen oder des Inhalts, Einbruch, Vandalismus, Brand, andere Kunden oder sonstige Dritte, Naturereignisse und Witterung (z. B. Hagel, Sturm, Unwetter, Starkregen, Hochwasser, Schnee, Eis, Frost, Blitzschlag), Bäume und Pflanzen – etwa herabfallende Äste und Zweige, Laub und Blätter, Früchte wie Kastanien oder Eicheln, Harz, Blütenstaub und sonstigen Baumabfall –, und zwar erst recht, wenn der Baum oder die Pflanze nicht auf unserem Grundstück steht, Marder, Nager, Katzen, Vögel, Wild und andere frei lebende oder frei laufende Tiere sowie deren Hinterlassenschaften und Spuren (z. B. Kot, Urin, Pfoten- und Kratzspuren, Bissschäden), Staub sowie technische Defekte und Verschleiß des Fahrzeugs (z. B. Batterie, Reifen, Bremsen, Kupplung). Gegen diese Risiken sollte der Kunde sein Fahrzeug durch eine Teil- oder Vollkaskoversicherung absichern. Absatz 1 bleibt unberührt.

(5) Für Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden, übernehmen wir keine Obhut und haften nur nach Absatz 1. Für Sachschäden an Gepäck, das im Shuttle befördert wird, haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit bis zu 1.000 € je beförderter Person, darüber hinaus nur nach den Absätzen 1 und 2. Führt der Kunde Wertsachen oder zerbrechliche Gegenstände entgegen § 5 Abs. 3 nicht im Handgepäck mit, wird das als Mitverschulden berücksichtigt (§ 254 BGB). Übliche Gebrauchsspuren an Gepäckstücken (z. B. Kratzer, Abrieb) sind keine Schäden im Sinne dieser Regelung.

(6) Für einen verpassten Flug haften wir nur nach den Absätzen 1 und 2 und nur, wenn der Kunde richtige Angaben gemacht hat und spätestens 30 Minuten vor Beginn des Check-ins seiner Fluggesellschaft am Parkplatz war. Für Verzögerungen durch Verkehr, Staus, Unfälle Dritter, Witterung, Straßensperrungen, behördliche Maßnahmen oder Abläufe am Flughafen haften wir nicht, soweit wir sie nicht zu vertreten haben.

(7) Hilfeleistungen, die wir ohne Entgelt erbringen (z. B. Starthilfe, Hilfe beim Einparken oder beim Verladen von Gepäck), erfolgen aus Gefälligkeit; dabei haften wir nur nach Absatz 1.

(8) Ist das Fahrzeug bei Rückkehr wegen eines Defekts nicht fahrbereit, tragen wir keine Kosten für Pannendienst, Abschleppen, Taxi, Mietwagen oder Übernachtung, es sei denn, der Defekt beruht auf einer Pflichtverletzung von uns im Sinne der Absätze 1 und 2.

(9) Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, seine Mitreisenden oder sein Fahrzeug (z. B. durch auslaufende Betriebsstoffe, technische Defekte oder Brand) an unserem Eigentum, an Shuttlefahrzeugen, an anderen Fahrzeugen oder an Personen verursachen. Auf Verlangen nennt er uns seine Kfz-Haftpflichtversicherung.

§ 12 Schäden melden, Verjährung

(1) Der Kunde prüft sein Fahrzeug bei der Abholung auf Schäden. Schäden, die er auf unseren Parkplatz oder unser Personal zurückführt, zeigt er unserem Personal vor dem Verlassen des Geländes an; wir halten den Schaden dann gemeinsam fest (z. B. mit Fotos). Wir empfehlen, das Fahrzeug bei Ankunft zu fotografieren.

(2) Meldet der Kunde einen erkennbaren Schaden erst nach dem Verlassen des Geländes, lässt sich oft nicht mehr feststellen, ob er auf unserem Parkplatz entstanden ist. Die gesetzlichen Regeln zur Beweislast bleiben unberührt. Schäden, die nicht sofort erkennbar waren, zeigt der Kunde unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens innerhalb von 14 Tagen, in Textform an.

(3) Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Das gilt nicht für Ansprüche nach § 11 Abs. 1; für diese gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 13 Kommunikation und Werbung

(1) Für die Durchführung des Vertrags – insbesondere Buchungsbestätigung, Umbuchungen, Änderungen, Abholzeiten, Ersatzbeförderung und Rückfragen – kontaktieren wir den Kunden per E-Mail, telefonisch, per SMS oder per WhatsApp unter den bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten. Der Kunde sorgt dafür, dass er am An- und Abreisetag unter seiner Handynummer erreichbar ist. Möchte er keine Nachrichten per WhatsApp erhalten, teilt er uns das mit.

(2) Informationen über eigene ähnliche Angebote (z. B. Parkangebote, Stammkundenvorteile, Zusatzleistungen) und Bitten um eine Bewertung senden wir unseren Kunden per E-Mail, solange sie dem nicht widersprochen haben, per WhatsApp oder SMS nur mit ihrer Einwilligung. Der Kunde kann dem jederzeit widersprechen bzw. seine Einwilligung widerrufen, z. B. per E-Mail an viparking@vip-freudenau.de oder durch die Antwort „STOP“, ohne dass ihm dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

(3) Erklärungen des Kunden zu seiner Buchung (z. B. Umbuchung, Stornierung) sind in Textform möglich, etwa per E-Mail oder WhatsApp.

§ 14 Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Leipzig. Wir dürfen den Kunden auch an seinem Sitz verklagen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, ist Erfüllungsort unser Geschäftssitz in Schkeuditz.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 8. November 2026